iPhone16 Pro系列首发翻车
9月23日，众多网友在社交平台反映，他们新购的iPhone 16 Pro系列遇到触摸屏失效的问题。从分享的视频看，首次滑动屏幕还能得到响应，之后便无反应了。知名博主勇气MAX同样经历了这一状况，其新购的iPhone 16 Pro Max在进入设置页面后，点击操作毫无效果。
对此，苹果官方迅速做出回应，解释称触摸屏失效源于软件编程失误，并非硬件缺陷。具体是iPhone 16系列的防误触算法设定过于敏感，不经意间将正常操作误解为误触，影响用户体验。当天下午，长江云新闻尝试联系苹果官方客服，得到的回复是没有收到大规模的相关投诉，此情况可能是个别现象。对于修复进展，客服建议关注苹果官网的正式通知。
另外，一些网友还提到了iPhone 16系列的其他问题，例如微信等应用程序界面显示不全，造成使用不便。更有用户发现新机存在划痕、掉漆及摄像头内积灰等情况。苹果客服向长江云新闻确认，若产品在购买14天内出现任何质量问题，可无条件退换。
苹果作为科技巨头，产品质量历来受到严格审视。从前有iPhone 6 Plus的弯曲问题和2017年的电池事件，如今iPhone 16 Pro系列的新问题再次提醒苹果需重视质量控制。随着产品快速迭代，保持质量同步提升是一项挑战。苹果在推进技术创新的同时，亟需强化质量管理体系，保障消费者享有稳健可靠的产品。接下来，苹果能否迅速修正软件错误，提高整体产品质量，将成为市场观察的重点。iPhone16 Pro系列首发翻车！